- محبوبترین ها
اگر می‌خواهید کنسول بازی‌تان را بفروشید یا به شخص دیگری بدهید، خاموش‌کردن دستگاه و تحویل‌دادن آن کافی نیست. حساب کاربری، اطلاعات پرداخت، ذخیره بازی‌ها، عکس‌ها و تنظیمات شخصی ممکن است هنوز روی کنسول باقی مانده باشند. با چند کار ساده می‌توانید هم اطلاعاتتان را حفظ کنید و هم دستگاه را تمیز و آماده به نفر بعد تحویل بدهید.
در این راهنما مرحله‌به‌مرحله جلو می‌رویم. اول از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان می‌گیریم، بعد حساب‌ها و وسایل جانبی را بررسی می‌کنیم و در پایان سراغ بازگردانی کارخانه می‌رویم.
| مرحله | کار اصلی | چرا مهم است؟ |
|---|---|---|
| ۱ | ثبت شماره سریال و مشخصات دستگاه | برای سابقه مالکیت و پیگیری‌های احتمالی |
| ۲ | بکاپ از ذخیره‌ها و تصاویر | تا پیشرفت بازی‌ها و فایل‌های شخصی از بین نرود |
| ۳ | خارج‌کردن دیسک و حافظه جانبی | تا وسیله شخصی همراه کنسول تحویل نشود |
| ۴ | بررسی حساب‌ها و کنسول اصلی | برای جلوگیری از دسترسی ناخواسته به حساب |
| ۵ | ریست کامل کارخانه | برای پاک‌شدن اطلاعات و تنظیمات شخصی |
| ۶ | راه‌اندازی آزمایشی بدون ورود | برای اطمینان از آماده‌بودن دستگاه |
قبل از پاک‌کردن دستگاه، مدل دقیق و شماره سریال کنسول را یادداشت کنید. بهتر است یک عکس واضح از برچسب سریال هم داشته باشید و آن را در جای امن نگه دارید. این اطلاعات در صورت نیاز به اثبات مالکیت، بررسی ضمانت یا پیگیری خدمات می‌تواند مفید باشد.
شماره سریال را داخل متن آگهی عمومی منتشر نکنید. برای خریدار می‌توانید مدل و ظرفیت حافظه را توضیح دهید، اما اطلاعات شناسایی کامل دستگاه را فقط در صورت نیاز و به شکل امن ارائه کنید.
ریست کامل یعنی اطلاعات ذخیره‌شده روی کنسول پاک می‌شوند و بازگرداندنشان همیشه ممکن نیست. پس قبل از هر کاری، مشخص کنید چه چیزهایی برایتان مهم است: ذخیره بازی‌ها، تصاویر و ویدئوهای ضبط‌شده، تنظیمات یا فایل‌های دیگر.
روش بکاپ به مدل کنسول و نوع اشتراک شما بستگی دارد. ممکن است بتوانید از فضای ابری، حافظه USB یا انتقال مستقیم به کنسول جدید استفاده کنید. فقط دیدن نام فایل کافی نیست؛ اگر اطلاعات مهمی دارید، مطمئن شوید بکاپ کامل شده و از حساب درست قابل دسترسی است.
در راهنمای رسمی پلی‌استیشن تأکید شده که هنگام بکاپ یا بازیابی نباید کنسول را خاموش کنید. قطع برق وسط کار می‌تواند باعث ناقص‌شدن فایل یا از دست رفتن اطلاعات شود. کنسول را به برق پایدار وصل کنید و برای این مرحله عجله نداشته باشید.
بعضی پیشرفت‌ها به حساب آنلاین متصل‌اند، اما ممکن است آخرین تغییرات هنوز همگام نشده باشند. کنسول را به اینترنت وصل کنید، با حساب خود وارد شوید و اجازه دهید همگام‌سازی کامل شود. بعد از اطمینان، می‌توانید مراحل خروج و پاک‌سازی را ادامه دهید.
اگر قرار است به کنسول جدید بروید، بهتر است اول ورود به حساب و دسترسی به خریدهای دیجیتال را روی دستگاه جدید امتحان کنید. رمز عبور، ایمیل بازیابی و تأیید دومرحله‌ای را هم بررسی کنید تا بعداً پشت در حساب نمانید.
این مرحله ساده است، اما خیلی‌ها آن را فراموش می‌کنند. داخل درایو دیسک را بررسی کنید. حافظه USB، هارد اکسترنال، دانگل هدست، کابل شبکه و هر وسیله‌ای را که قرار نیست همراه کنسول فروخته شود جدا کنید.
اگر یک SSD یا حافظه توسعه جداگانه نصب کرده‌اید، قبل از خارج‌کردن آن روش رسمی سازنده را بخوانید. خاموش‌کردن درست دستگاه مهم است. هیچ قطعه‌ای را وقتی کنسول روشن یا در حالت آماده‌به‌کار است جدا نکنید.
پلی‌استیشن و ایکس‌باکس تنظیماتی دارند که یک دستگاه را برای استفاده آفلاین یا اشتراک‌گذاری محتوای حساب مشخص می‌کند. نام دقیق گزینه در هر نسل فرق دارد. پیش از تحویل، وضعیت این بخش را در حساب و تنظیمات کنسول بررسی کنید.
هدف این است که دستگاه قدیمی بعد از فروش، دسترسی ویژه‌ای به خریدها یا اشتراک شما نداشته باشد. اگر کنسول جدیدی دارید، فعال‌سازی را با عجله جابه‌جا نکنید؛ اول مطمئن شوید بکاپ و انتقال اطلاعات انجام شده است.
این دو گزینه شبیه هم به نظر می‌رسند، اما یک کار انجام نمی‌دهند. بازگردانی تنظیمات پیش‌فرض ممکن است فقط تنظیمات صدا، تصویر یا شبکه را به حالت اولیه برگرداند و اطلاعات کاربر را نگه دارد. برای فروش کنسول، این گزینه به‌تنهایی کافی نیست.
طبق توضیح رسمی پلی‌استیشن، Restore Default Settings داده‌های کاربر و بازی را پاک نمی‌کند؛ اما Reset PS5 یا Initialize PS4 اطلاعات و تنظیمات شخصی را حذف می‌کند. در ایکس‌باکس هم هنگام Reset با چند انتخاب روبه‌رو می‌شوید. برای واگذاری دستگاه باید گزینه‌ای را انتخاب کنید که حساب‌ها، بازی‌ها و اطلاعات شخصی را کامل پاک کند، نه گزینه نگهداری بازی‌ها و برنامه‌ها.
اگر کنسول سالم بالا می‌آید، بهترین مسیر استفاده از بخش رسمی تنظیمات خود دستگاه است. منوها ممکن است بعد از به‌روزرسانی کمی جابه‌جا شوند، بنابراین نام گزینه‌ها را با صفحه پشتیبانی رسمی مدل خود تطبیق دهید.
پیش از تأیید نهایی، یک بار دیگر مطمئن شوید بکاپ دارید و دیسک یا حافظه شخصی جدا شده است. بعد از شروع ریست، برق دستگاه را قطع نکنید. این فرایند ممکن است چند دقیقه طول بکشد و کنسول چند بار راه‌اندازی مجدد شود.
اگر دستگاه بالا نمی‌آید، نمی‌توانید مطمئن باشید اطلاعات شخصی پاک شده‌اند. در این وضعیت، کنسول را با عنوان «ریست‌شده» تحویل ندهید. ابتدا از مسیر رسمی عیب‌یابی یا تعمیر معتبر اقدام کنید و مشکل را شفاف به خریدار توضیح دهید.
بازکردن کنسول یا دستکاری حافظه بدون دانش فنی می‌تواند به دستگاه آسیب بزند و پاک‌شدن امن اطلاعات را هم تضمین نمی‌کند. اگر اطلاعات حساس روی دستگاه دارید، تا زمانی که وضعیت حافظه روشن نشده بهتر است آن را واگذار نکنید.
پس از پایان کار، کنسول باید صفحه راه‌اندازی اولیه را نشان دهد؛ همان صفحه‌ای که زبان، منطقه و شبکه را می‌پرسد. لازم نیست دوباره با حساب شخصی وارد شوید. فقط مطمئن شوید دستگاه روشن می‌شود، تصویر دارد و وارد مراحل اولیه می‌شود.
دسته را وصل کنید و عملکرد دکمه‌ها، پورت شارژ و ارتباط بی‌سیم را بررسی کنید. اگر قرار است کنسول همراه کابل یا دسته فروخته شود، اقلام داخل بسته را دقیق بنویسید. برای دیدن حوزه محصولات مرتبط می‌توانید دسته کنسول بازی را بررسی کنید؛ وجود دسته به معنی موجودی لحظه‌ای مدل خاص نیست.
اگر هنوز در حال انتخاب بازی هستید، مقاله اطلاعات رسمی GTA 6 هم می‌تواند برای بررسی پلتفرم‌های مقصد مفید باشد.
نه. خروج از حساب ممکن است فایل‌ها و تنظیمات دیگری را روی دستگاه باقی بگذارد. بعد از بکاپ، ریست کامل کارخانه را انجام دهید.
در پلی‌استیشن این گزینه فقط تنظیمات پیش‌فرض را برمی‌گرداند و داده کاربر را پاک نمی‌کند. برای فروش باید از گزینه ریست یا Initialize کامل استفاده کنید.
خیر. برای تست نهایی کافی است صفحه راه‌اندازی اولیه را ببینید. ورود دوباره، اطلاعات شخصی شما را به دستگاه برمی‌گرداند.
اگر ذخیره بازی یا فایل مهمی دارید، نه. اول روش انتقال یا بکاپ مناسب مدل دستگاه را پیدا کنید و کامل‌شدن آن را بررسی کنید.
منابع در ۱۸ مهر ۱۴۰۵ / ۱۰ اکتبر ۲۰۲۶ بررسی شدند: راهنمای رسمی پلی‌استیشن برای انتقال یا واگذاری کنسول، تفاوت ریست کامل و بازگردانی تنظیمات پلی‌استیشن و راهنمای رسمی ایکس‌باکس پیش از فروش کنسول. نام منوها ممکن است با مدل و نسخه نرم‌افزار فرق کند؛ راهنمای رسمی همان دستگاه اولویت دارد.
